Yönetimsel Kaizen   Kaizen çalışmalarına başlamak isteyen bir şirketin yöneticileri öncelikle şu soruların yanıtlarını vermek durumundadır : Biz neredeyiz ? Nereye gitmek istiyoruz ? Nasıl gitmek istiyoruz ? Şirket yöneticileri değişen rekabet koşulları içinde yeniden yapılanma, yenilik hareketleri ya da bunun gibi değişik isimlerle adlandırılan radikal değişimler yaşamak isteyebilir. Ya da hedeflerine çalışanların da katılımı ile küçük iyileştirmeler ve düşük yatırımlarla ulaşmak isteyebilir. Eğer yöneticiler bu hedeflerine ulaşabilmek için Kaizen yöntemini seçmişlerse aşağıdaki noktalara odaklanmaları gerekmektedir. Yönetimsel Kaizen, her ne kadar yenilik anlayışına daha uygun ise de gelişime ve değişime açık yöneticilerin odaklanması gereken noktaları göstermesi açısından önemlidir. Burada Kaizen’i sürekli gelişim isteğini içinde duyan yöneticilerin hem değişim, hem de değişim ve gelişime uygun ortam yaratmaları açısından odaklanmaları gereken konular olarak değerlendirmek gerekir. Kilit nokta ya da soru şudur : “ Buna gerçekten ihtiyacımız var mı ? “ MAN : İnsan • Çalışan sayımız gerçekten de ihtiyacımız olan çalışan sayısı mı ? • İş tanımları, şirketin rekabet gücünü arttıracak esneklikte mi ? • Çalışanlarımız çok yönlü ve işlerinin uzmanı olarak mı eğitiliyorlar ? • Nitelikleri bu tür eğitimleri almaya uygun mu ? • Yan sanayicilerden gelen ürün ve malzemelerin kalite kontrolu için ya da sürekli gelişimi için adam ve zaman ayırmak zorunda mıyım ? • Ben .... mı üretiyorum yoksa bir restoran mı çalıştırıyorum ? • Fabrika temizliği konusunda ne kadar yetkinim ? • Yetki ve sorumluluklar çalışanlara dağıtılmış mı ? MACHINE : Makina Yeterince paranız varsa dilediğiniz makinaları alarak üretim etkinliğinizi arttırabilirsiniz. Ancak parası olan herkes bunu yapabilir mi? Aynı makinaların çalışması her ülkede aynı mı? Parası olan herkes aynı makinalardan aynı verimi alabiliyor mu? O makinalar gerçekten de size uygun olan makinalar mı ? Otomatik çamaşır makinaları artık her evin vazgeçilmez bir parçası oldu. Ev hanımları sahip oldukları makinaların kaç programlı olduğu ile yakından ilgili. Gerçekte kaç programa ihtiyaçları var acaba ? Sadece 3 programını kullandıkları 40 programlı bir makine için fazladan ödenen bedel ne kadar dersiniz ? Aynı anlayış işletmelerimiz için de geçerli değil mi ? • Sahip olduğumuz makinalar gerçekten ihtiyacımız olanlar mı ? • Onları etkin bir şekilde çalıştırarak gerçek yararını görebiliyor muyuz ? • Seçim yapılırken ileriye dönük ihtiyaçlar da düşünüldü mü ? MATERIAL : Malzeme Kullandığımız malzemeler gerçekten ihtiyaç duyduğumuz malzemeler mi ? • Dilediğimiz sürede ve en uygun fiyatla sahip olabiliyor muyuz ? • Kalitesinden emin miyiz ? • Gelen malzemeyi yeniden saymak, kalitesini kontrol etmek zorunda mıyız ? • Malzemeler ihtiyaçlarımız doğrultusunda sürekli gelişime açık mı ? • İhtiyacımız olan malzemeyi zamanında bulabiliyor muyuz ? METHOD : metod • Kullandığımız metodlar ürünümüzün kaliteli ve güvenli üretimine uygun mu ? • Standart iş tanımları belirlendi mi ? Standart iş tanımları ile KAIZEN bir bütünün ayrılmaz iki parçasıdır. Çalışma yöntemlerine ilişkin Kaizen çalışmalarının en büyük destekçisi standart iş tanımlarıdır. Kaliteli bir ürünün istenilen zamanda ve güvenirlilikte üretilmesini sağladığı gibi çalışanların iş yüklerinin hakça dağıtılmasına da yardımcı olur. Standart iş tanımlarının 3 önemli faktörü vardır : 1. Takt Time : Günlük çalışma süresinin, üretilmesi planlanan parçaya bölünmesi suretiyle hesaplanır. Bu yolla çalışan o gün içerisinde kaç parça üretmesi gerektiğini bilecek, fazlası ya da eksiği Kaizen çalışmasını gerektirecektir. 2. Standart zaman : Bir işin yapılması için atılması gereken adımları tanımlar. Ya da yapılması gereken işlerin sırası diye de tanımlayabiliriz. İlk adımdan son adıma kadar geçen süre standart zaman olarak tanımlanır. Adımlar arasındaki ilişki kullanılan metodların gelişim şansını yaratacaktır. 3. Minimum stok : O işin yapılması için gerekli en az düzeydeki malzeme miktarıdır. İşin yapıldığı yerdeki bu stokların azlığı ya da çokluğunun yarattığı tüm sorunlar gene bir kaizen çalışması gerektirecektir. MONEY : Para Ödemelerimiz, çalışanlarımızı ve bize iş yapanları ne şekilde etkiliyor ? MIS : Bilgi Sistemleri Ölçemediğiniz birşeyi yönetmeniz ya da geliştirmeniz mümkün değil. Dolayısıyla işinizle ilgiliçok çeşitli bilgilere ihtiyacınız var. • Aldığınız bilgiler ne kadar doğru ? • Ne kadar yeni ? • Gerçekten ihtiyacınız olan bilgiler mi ? • Bu bilgiler gerçekten ihtiyacınız var mı ? • Bu bilgileri zamanında alıyor musunuz ?